ahamoの申し込み手順を徹底解説！店頭で手続きできる？必要なものも紹介【2026年9月最新】

ahamoには、月額2,970円（税込）で30GBも利用できる人気の料金プランがありますが、オンラインでの申し込みが基本となっています。

そのため、手続き方法や必要なものについて不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

なお、ドコモショップでは有料の「ahamo Webお申込みサポート」を利用して、申し込み操作のサポートを受けることも可能です。

ただ、オンラインでの申し込みではなく店頭で申し込みをしたいと考えている方も少なくありません。

結論、ahamoの申し込みは店頭でも手続きができるため、オンライン手続きに不安がある方でも安心です。

本記事では、ahamoの申し込み手順について解説します。

また、ahamoの申し込み時に必要なものや、申し込み時の注意点についても詳しく紹介します。

これからahamoへの乗り換えや新規契約を検討している方は、ぜひ最後まで参考にしてください。

また、ahamoでは複雑な割引条件なしのプランを提供しています。

月額2,970円（税込）で30GBも使えるお得なプランであるため、気になる方は申し込みましょう。

当記事では、freediveが以下の内容を解説します。

ahamoの申し込み手順を徹底解説！申し込み前に確認しておきたい3つのポイント

ここでは、ahamoの申し込み手順を解説する前に、事前に確認しておきたいポイントを解説します。

様々なポイントがありますが、中でも以下3つをピックアップして解説していきます。

事前準備を済ませておくことで、申し込み途中で手続きが止まるリスクを減らし、スムーズに契約を進められるでしょう。

ahamoはオンラインでの申し込みが基本

ahamoはオンライン専用のプランであるため、申し込みは公式サイトから行うのが基本です。

新規契約・他社からの乗り換え（MNP）・ドコモからのプラン変更など、ほとんどの手続きを24時間いつでもオンラインで進められます。

オンラインで申し込む場合は、自宅にいながら手続きできるため、店舗へ足を運ぶ必要がありません。

SIMカードを選択した場合は自宅へ配送され、eSIMであれば条件を満たすことでより早く利用を開始できます。

では、実際にahamoの申し込みをオンラインで行った方は、便利さや気軽さなどを感じていたのでしょうか。

そこで、当記事ではahamoの申し込みを行なった方を対象に、オンラインで行うことについてどう感じたか調査しました。

ahamoの申し込みをオンラインで行うことについてどう感じましたか？

回答者のうち「自分だけでも問題なく申し込めると感じた」と回答した割合は95名中39名、41.1％でした。

「説明を確認しながらなら申し込めると感じた」が32名で33.7%、「店頭でサポートしてもらった方が安心であると感じた」が17名で17.9%でした。

調査方法：freedive編集部による独自調査
調査対象：ahamoでiPhoneへの機種変更を行った、または検討した方
調査実施：freedive

ahamoは店頭ではなく、オンラインでの申し込みを前提とした料金プランでもあります。

さらに、ahamoの申し込みは誰でも気軽にできるようにしているため、多くの方が自分だけでも問題なくできたと感じていたのでしょう。

そんなahamoでは、現在お得なお乗り換えキャンペーンを実施しています。

今のスマホそのままで他社からahamoへSIMでの乗り換えで、合計20,000円分のdポイントがプレゼントされます。

キャンペーンは期間限定であるため、気になる方はこの機会に急いでエントリーしましょう。

ahamoは店頭でも申し込みサポートを受けられる

ahamoをオンラインで申し込みするのに不安がある場合は、ドコモショップで「ahamo WEBお申込みサポート」を利用できます。

主に、利用者自身がahamo公式サイトを操作し、スタッフが操作方法をサポートするサービスです。

スタッフがすべての手続きを代行してくれるイメージを持つ方もいますが、あくまでも操作は契約者本人であるのを考慮しましょう。

そのため、スマートフォンやパソコンの操作に不安がある方でも、サポートを受けながら申し込みを進められます。

また、ahamoの申し込みを店頭で行いたいと考えている方は、どのような理由でそう感じていたのでしょうか。

当記事では、実際にahamoの申し込みを店頭で行おうと考えている方を対象に調査しました。

ahamoの申し込みを店頭でサポートしてもらいたいと感じる理由は何ですか？

最も多い理由は、「自分だけで申し込みを進めるのが不安だから」で、95名中43名、45.3%でした。

また、「必要なものや入力内容を確認してもらいたいから」が28名で29.5％、「申し込み時のトラブルを避けたいから」が18名で16.8％でした。

調査方法：freedive編集部による独自調査
調査対象：ahamoでiPhoneへの機種変更を行った、または検討した方
調査実施：freedive

上記の結果からも分かる通り、ahamoの申し込みを考えている方の多くは、自分だけで進められるか不安に感じていることが多いです。

そのため、どうしても不安という方は、自分で無理に進めず店頭で申し込みをしましょう。

また、ahamoでは月額2,970円（税込）で30GBも使えるお得なシンプルワンプランを提供しています。

5分以内の通話・テザリングが無料であり、2年縛りもないため、お得で気軽に利用できるでしょう。

気になる方はオンラインまたは店頭から申し込んでみてください。

ahamoの申し込みに必要なもの一覧

ahamoの申し込みをスムーズに進めるためには、事前に必要なものを準備しておくのが大切です。

ahamoの申し込みに必要なものは、主に以下の通りです。

本人確認書類に不備がある場合や、支払い方法を登録できない場合は申し込みが完了しない場合があるため、注意しましょう。

では、実際にahamoの申し込みをした方は、必要なものが分かりやすいと感じていたのでしょうか。

そこで、当記事ではahamoの申し込みをした方を対象に、必要なものについてどの程度分かりやすいと感じたか調査しました。

ahamoの申し込みをする際、必要なものについてどの程度分かりやすいと感じましたか？

回答者のうち「必要なものが明確でとても分かりやすかった」と回答した割合は95名中43名、42.1％でした。

そして、「調べれば必要なものを把握できた」が30名で31.6%、「必要なものが少し分かりにくかった」が17名で17.9%でした。

調査方法：freedive編集部による独自調査
調査対象：ahamoでiPhoneへの機種変更を行った、または検討した方
調査実施：freedive

必要書類は事前に準備しておくことで、当日の手続きを円滑に進められます。

そのため、必要なものをあらかじめ揃えておけば、その後の申し込み手順も迷わず進められるでしょう。

また、ahamoでは、「ahamo Webお申込みサポート」や「ahamo Webお手続きサポート」を実施しています。

ahamoでの申し込み方法や必要なものが分からないという方でも、これらのサポートが受けられるため、安心です。

「ahamoの申し込みをしたいけど不安」という方は、Webでも店頭でもお気軽に手続きをしてみましょう。

ahamoの申し込み手順を徹底解説！店頭・オンライン共通

ahamoの申し込みを考えている方の多くは、申し込み手順を詳しく知りたいと考えていることが多いです。

実際、当記事で実施した調査でも、多くの方が申し込み手順を知りたいと回答していました。

ahamoの申し込みで店頭サポートを利用する場合、最も確認したいことは何ですか？

回答者のうち「申し込み手順や入力方法」と回答した割合は95名中37名、38.9％でした。

また、「本人確認書類など必要なもの」が27名で28.4%、「SIMやeSIMの設定方法」が20名で21.1%でした。

調査方法：freedive編集部による独自調査
調査対象：ahamoでiPhoneへの機種変更を行った、または検討した方
調査実施：freedive

ahamoはオンラインでの申し込みが基本ですが、店頭で申し込みサポートを利用する場合でも、手続きの流れは基本的に共通しています。

そのため、事前にahamoの申し込み手順を把握しておくことで、手続きをスムーズに進めやすくなります。

ここでは、ahamoへ申し込む際の流れを以下5つの手順に分けて解説します。

ahamoの申し込み手順①必要なものを準備する

まず最初に、ahamoの申し込みに必要なものを準備しましょう。

ahamoの申し込みに必要なものは、主に以下の通りです。

ahamoの申し込みを店頭で行う場合も、オンラインで行う場合も、必要なものは基本的に変わりません。

そのため、事前に準備を済ませておくことで、手続きを円滑に進められます。

ahamoの申し込み手順②dアカウントでログインする

必要なものを準備したら、ahamo公式サイトへアクセスし、dアカウントでログインします。

すでにdアカウントを持っている方は、そのままログインして申し込みを進められます。

一方、dアカウントを持っていない方でも、申し込み画面から新規作成できるため、事前に発行していなくても手続きを開始できます。

なお、ドコモからプラン変更する場合は、対象回線に登録されているdアカウントでログインする必要があります。

ahamoの申し込み手順③プラン・SIM種類を選択する

続いて、契約内容を選択します。

申し込み画面では、新規契約・他社からの乗り換え（MNP）・ドコモからのプラン変更など、契約方法を選択します。

その後、SIMカードまたはeSIMのどちらを利用するか選びましょう。

SIMカードは郵送で受け取りたい方、eSIMは対応端末ですぐに利用開始したい方に適しています。

ahamoの申し込みを店頭で進める場合も、契約内容やSIMの種類は利用者自身で選択するため、自分の利用環境に合った内容を選択しましょう。

ahamoの申し込み手順④本人確認・支払い情報を登録する

契約内容を選択したら、本人確認と支払い情報の登録を行います。

本人確認では、画面の案内に沿って本人確認書類を提出します。

2026年3月以降、新規契約や他社からの乗り換えでは、対象書類のICチップを読み取る本人確認方式へ変更されています。

支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替を登録します。

入力内容に誤りがあると手続きが完了しない可能性があるため、登録内容を確認してから次へ進みましょう。

ahamoの申し込み手順⑤開通手続きを行い利用開始する

申し込み完了後は、SIMカードの受け取り、またはeSIMの設定を行い、開通手続きを実施しましょう。

SIMカードを申し込んだ場合は、商品到着後に案内に沿って開通手続きを行います。

一方、eSIMを利用する場合は、Wi-Fiへ接続した状態でeSIMをダウンロードし、設定を完了させます。

そして問題なく開通手続きが完了すれば、ahamoの利用が可能です。

店頭で申し込みサポートを受けた場合も、契約内容によっては利用開始設定が必要になるケースがあります。

そのため、画面の案内を確認しながら進めましょう。

また、ahamoでは「ahamo Webお申込みサポート」や「ahamo Webお手続きサポート」を実施中です。

ahamoでの申し込み手順や必要なものが分からない方でも、上記のようなサポートが利用できます。

ahamoの申し込みを検討している方で手続きが不安であると感じる方でも、まずは検討してみましょう。

ahamoの申し込みを行う際の3つの注意点

ahamoへ申し込みを行う際は、手順だけでなく事前に確認しておきたい注意点もいくつかあります。

しっかりと注意点も理解した上でahamoの申し込みを行えば、面倒な手間を省き、後悔も少なく済むでしょう。

ここでは、ahamoの申し込みを行う際の3つの注意点を解説します。

ahamoの申し込みを行う際の注意点①店頭でのサポートは有料の場合がある

ahamoの申し込みを行う際の注意点1つ目は、店頭でのサポートは有料の場合があることです。

ahamoはオンライン専用プランであり、ドコモショップでは「ahamo WEBお申込みサポート」を提供しています。

このサービスを利用すると、スタッフの案内を受けながら申し込みを進められますが、所定のサポート料金が発生します。

スマートフォンの操作に慣れている方は、公式サイトからオンラインで申し込むことでサポート料金はかかりません。

しかし、操作に不安がある方は、費用も含めて店頭サポートを利用するか検討するとよいでしょう。

現在、ahamoでは今のスマホそのままで他社から乗り換えすると、合計20,000円分のdポイントがプレゼントされるキャンペーンを実施中です。

dアカウントがあれば、Webから簡単にエントリーできます。

これからお得に乗り換えしたい方やahamoの申し込みを検討している方は、この機会にキャンペーンにエントリーしましょう。

ahamoの申し込みを行う際の注意点②利用する端末がahamoに対応していない場合がある

ahamoの申し込みを行う際の注意点2つ目は、利用する端末がahamoに対応していない場合があることです。

対応していない端末では、通信や通話が正常に利用できない場合があります。

そのため、現在利用している端末をそのまま使う場合は、ahamo公式サイトの対応端末一覧で事前に確認しておくことが大切です。

ahamoの店頭では、これらの問題に対して対応してもらえる場合がありますが、それでも不安に感じる方が少なくありません。

また、他にも同じような不安を感じている方がいることでしょう。

そこで、当記事ではahamoの申し込みを行なった方を対象に、申し込み前に店頭手続きについて調べたか調査をしました。

ahamoの申し込み前に店頭手続きについて調べましたか？

回答者のうち「店頭でできることを詳しく調べた」と回答した割合は95名中35名、36.8％でした。

そして、「店頭サポートの料金や内容だけ調べた」が29名で30.5%、「店頭で申し込めるかどうかだけ確認した」が21名で22.1%でした。

調査方法：freedive編集部による独自調査
調査対象：ahamoでiPhoneへの機種変更を行った、または検討した方
調査実施：freedive

また、ahamoの申し込みをする際は、SIMカードとeSIMでは対応状況が異なる端末があることも理解しておきましょう。

特に、eSIMを利用する場合は、eSIM対応端末であることも合わせて確認しておくのが大切です。

そんなahamoが提供しているahamo大盛りプランでは、月額4,950円（税込）で110GBも使えます。

さらに、大盛りプラン契約者限定でdポイント最大4,000ptも還元される「ポイ活オプション」も提供中です。

毎月のデータ使用量が多い方やd払いを頻繁に使用する方には、非常に最適なプランであるため、気になる方は申し込んでみましょう。

ahamoの申し込みを行う際の注意点③eSIMを利用する場合はWi-Fi環境が必要になる

ahamoの申し込みを行う際の注意点3つ目は、eSIMを利用する場合はWi-Fi環境が必要になることです。

eSIMは、インターネット経由でプロファイルをダウンロードして設定を行うため、モバイル通信が利用できない状態では設定を完了できません。

そのため、自宅のWi-Fiはもちろん、職場や家族のWi-Fiなど、安定した通信環境を利用できる場所で設定するとスムーズです。

一方、Wi-Fi環境を用意できない場合は、SIMカードを選択する方法もあります。

自分の利用環境に合わせてSIMの種類を選択することで、申し込み後の設定も円滑に進められます。

また、ahamoはeSIMならオンライン申し込みで最短即日で開通し、乗り換え手続きも簡単です。

料金プランも目的やデータ量に応じて柔軟に選択でき、店頭での申し込みも行えるため、オンラインが不安な方でも安心です。

そのため、これから他社への乗り換えを検討している方や、すぐに乗り換えたい方は、ahamoで申し込みをしましょう。

ahamoの申し込みは店頭で手続きできるのかに関するよくあるQ＆A

ここでは、ahamoの申し込みは店頭で手続きできるのかに関するよくあるQ＆Aをまとめています。

これからahamoの申し込みを店頭で手続きしたい方は、ぜひ参考にしてください。

ahamoの申し込みは全てのドコモショップで店頭手続きできますか？

基本的に全国のドコモショップで「ahamo WEBお申込みサポート」を利用できます。

ただ、店頭で契約を代行するサービスではなく、申し込み操作をサポートするサービスです。

対応状況は店舗によって異なる場合があるため、事前に確認しておきましょう。

家電量販店でもahamoの申し込みはできますか？

一部の家電量販店では、ahamoの新規契約や他社からの乗り換えを受け付けています。

ただ、すべての店舗が対応しているわけではありません。

そのため、取り扱い状況は各店舗へ確認しておくと安心です。

ahamoの申し込みで分からないことは店頭以外でも相談できますか？

はい。

ahamo公式サイトのチャットサポートから相談できます。

申し込み方法や各種手続きに関する質問を受け付けており、自宅からでも利用可能です。

まずはチャットやFAQを確認するとスムーズです。

ahamoでは、新規契約・他社からの乗り換えに加え、機種変更も検討している方を対象に、スマホがお得になるキャンペーンを実施中です。

最大9,900〜58,201円（税込）も割引される場合があります。

詳しく知りたい方は、ahamoの公式サイトから割引対象の端末を確認してみてください。

ahamoの申し込み手順を徹底解説！店頭で手続きできる？必要なものも紹介【最新】 当記事まとめ

当記事では、ahamoの申し込み手順を徹底解説しました。

さらに店頭で手続きできるのかや、必要なものも紹介してきました。

ahamoはオンラインでの申し込みが基本ですが、ドコモショップでは申し込み操作のサポートも受けられます。

そのため、オンラインでの手続きに不安がある方でも、店頭手続きなど自分に合った方法で申し込みが可能です。

これからahamoへの乗り換えや新規契約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

また、ahamoでは合計20,000円分のdポイントをプレゼントするキャンペーンを実施中です。

スマホはそのままで他社からSIMで乗り換えする方が対象のキャンペーンであるため、機種変更をしない方は検討してみてください。