auからワイモバイルへ乗り換える手順を画像付きで解説

この記事では、auからワイモバイルへ乗り換える手順と注意点を解説します。

今のスマートフォンをそのまま使う場合と、新しい端末を購入する場合に分けて紹介しているので、ご自身に合う方法を確認してください。

申し込み前にワイモバイルで使うスマートフォンを決める

ワイモバイルでは、現在auで使っているスマートフォンを持ち込むことも、申し込みと一緒に新しい端末を購入することもできます。

使いたい機種がワイモバイルで販売されていない場合は、別途購入してSIMのみを申し込みます。

auのスマートフォンをそのまま使う場合

今のスマートフォンを使い続ける方は、SIMカードまたはeSIMのみを申し込みます。

その際は、ワイモバイルの動作確認済機種一覧で機種名・販売元・型番を確認してください。

SIMフリーの端末でも、対応する通信方式や利用できる機能は機種によって異なります。

SIMロックが残っている場合は解除する

auで購入した端末でも、SIMロックが設定されていなければ解除手続きは不要です。

ロックが残っている端末は、販売元で解除してからワイモバイルのSIMを使います。

auではMy auまたは店舗でSIMロック解除を受け付けており、手数料は無料です。

2026年8月19日から、auでは対象端末を順次、SIMロック解除の手続きをしなくても他社のSIMを使える設定へ変更しています。

設定変更がまだ済んでいない場合は、次の手順でMy auから解除を申し込めます。

まず端末一覧で解除の可否を調べ、対象の端末を選んで進めてください。

1. auのSIMロック解除ページを開き、au IDでログインする
2. 電話番号の選択画面が表示されたら、手続きする番号を選ぶ
3. 暗証番号の入力画面が表示されたら、契約時の4桁の暗証番号を入力する
4. auで購入した端末の一覧から、解除する端末を選ぶ
5. 端末が一覧にない場合は「その他の端末」を選び、IMEIを入力する
6. 解除の理由と連絡先を選び、申し込む
7. 仮登録の完了後、連絡先に届くメールを開く
8. メールに記載されたURLを開き、解除の手続きを完了する

21時30分以降の申し込みは、翌日9時以降に解除されます。

それより早い時間でも、混雑状況によって翌日になる場合があります。

auのSIMロック解除案内

ワイモバイルで端末をセット購入する場合

乗り換えと同時に機種変更したい方は、端末と回線をセットで申し込みます。

希望する機種が決まったら、申し込み画面で在庫と販売価格を確認しましょう。

申し込み窓口ごとの特典を比較する

ワイモバイルには、公式オンラインストアとオンラインストアのヤフー店があります。

同じ機種や料金プランでも、申し込み窓口によってキャンペーンの内容が異なります。

SIMのみか端末セットかによっても特典が変わるため、利用する窓口と契約内容をそろえて比べましょう。

公式オンラインストア／オンラインストア ヤフー店

SIMのみで申し込む場合の特典【2026年10月30日時点】

公式オンラインストアでは、他社からSIMカード・eSIMのみで乗り換え、シンプル3 S/M/Lとデータ増量オプションへ同時に申し込むと、15,000円相当のPayPayポイントがもらえます。

対象期間は2026年10月16日10時から11月2日14時59分までです。

PayPayポイントコードは開通月の翌々月初頃にSMSで届き、同月末までにチャージする必要があります。

同期間のハロウィンセールでは、対象のオンライン契約の事務手数料も無料になります。

ヤフー店のSIM契約特典は、他社からの乗り換えでシンプル3 Sが5,000円相当、M/Lが15,000円相当です。

こちらもデータ増量オプションへの加入が必要で、公式オンラインストアのSプラン増額とは内容が異なります。

端末を別途購入して使う場合

Apple Storeなどで購入した端末を持ち込む場合も、ワイモバイルではSIMのみを申し込みます。

購入前に動作確認済機種一覧を確認し、SIMカードとeSIMのどちらを使えるか調べておきましょう。

取材時にも、別途用意したSIMフリーのiPhoneにワイモバイルのSIMカードを入れて使っていました。

このように、ワイモバイルで端末をセット購入しなくても、対応するスマホを用意すれば利用できます。

手順①：auの電話番号を引き継ぐ方法を確認する

auからオンラインで乗り換える場合は、MNPワンストップを利用できます。

ワイモバイルの申し込み画面からauの手続き画面へ進む方法で、MNP予約番号を先に取得する必要はありません。

ワンストップを利用できない場合は、auでMNP予約番号を取得して申し込みます。

予約番号は、My au・電話・au Style／auショップなどで発行できます。

1. My au：スマートフォン・携帯電話の「契約内容／手続き」から「お問い合わせ／お手続き」へ進み、MNPの予約を行う（24時間受付）
2. 電話：0077-75470へ契約者本人が電話する（無料、9時～20時、年中無休）
3. 店舗：au Style・auショップ・一部を除くトヨタのau取扱店で手続きする（受付時間は店舗による）

電話で手続きをする場合は、契約時の4桁の暗証番号を用意してください。

予約番号はSMSで届くため、SMSを受信できない場合は店舗で手続きを行います。

MNP予約番号の有効期間は、予約した日を含めて15日間です。

MNP予約番号を使うオンライン申し込みでは、有効期間が10日以上残っている必要があります。

残り日数が足りない場合は、予約番号を取り直してから申し込んでください。

なお、MNP予約番号を発行した段階ではauは解約されず、引き続き使えます。

ワイモバイルへの回線切替が完了した時点で、auの回線契約が解約になります。

そのため、電話番号を引き継ぐ方は先にauを通常解約しないでください。

契約者名義を確認する

auとワイモバイルの契約者名義をそろえて申し込みます。

家族名義の回線を使っている場合も、申し込みに使うのは実際の利用者ではなく契約者の情報です。

契約者を変更したい方は、必要な名義変更の手続きを確認してから進めます。

手順②：ワイモバイルへ申し込む

申し込みに進む前に、次の書類や情報を手元に用意しましょう。

支払名義が契約者と異なる場合は、支払名義人同意書や支払名義人の本人確認書類が必要です。

本人確認書類の種類や追加書類は、ご準備いただくもので確認してください。

iPhoneでも、機種によってSIMカード・eSIMの選択肢が異なります。

購入した国や型番も含めて、使う端末に対応したSIMを選んでください。

手順③：契約したSIMの種類に合わせて回線を切り替える

SIMカードを申し込んだ方は、商品が届いたら発送案内メールにある回線切替の案内へ進みます。

オンライン回線切替には、WEB受注番号と携帯電話番号またはメールアドレスを用意してください。

ワイモバイルの利用開始までの案内にもオンライン回線切替の入口が掲載されています。

手続きできる時間帯は、リンク先の受付サイトで確認してください。

SIMカードは、商品到着日から6日後の23時15分までに回線を切り替えてください。

手続きをしなかった場合は、翌日にワイモバイル側で切り替えが行われ、時間は指定できません。

到着時間によっては、ワイモバイル側の切り替えがさらに1日延びる場合があります。

オンラインから手続きできない場合は、次のカスタマーセンター切替窓口へ電話します。

一方、eSIMを申し込んだ方は、カードの到着を待たずに案内メールから開通手続きとプロファイルのダウンロードを進めます。

どちらの方法でも、回線が切り替わるとauのSIMでは通信できなくなります。

ただし、端末代金の分割払いなどが残っている場合は、auの回線解約後も支払いが続きます。

手順④：SIMを設定し、通信できるか確認する

SIMカードを使う場合は端末の電源を切り、SIMピンでトレイを取り出します。

カードの向きを確かめて取り付け、トレイを戻してから電源を入れてください。

取り付けの際は、カードの金属部分にはなるべく触れないようにしましょう。

iPhoneの通信設定

iPhoneは、iOSを最新バージョンに更新していれば原則としてAPN設定は不要です。

ただし、他社のAPN構成プロファイルが残っている場合は、必要に応じて削除します。

プロファイルの削除で関連するメールやメモなどが消える場合があるため、必要なデータをバックアップしてから操作します。

iPhoneの通信設定方法

Androidの通信設定

Androidは、端末にワイモバイルのAPNが登録されていれば、その設定を選んで使えます。

ワイモバイルで購入した端末など、すでにAPNが設定されていて通信できる場合は、新しく登録する必要はありません。

登録されていない場合や、選択しても通信できない場合は、次の値でAPNを追加してください。

入力後はAPNを保存し、作成したAPNを選択します。

ほかの項目は変更せず、保存した設定を選べたらWi-Fiを切ってWebページを開いてみましょう。

設定後もインターネットにつながらない場合

取材時にもAPNの入力を間違えたことがあったため、特につづりや記号の入力は見直してみてください。

入力が合っていても改善しない場合は、ワイモバイルの問い合わせ案内から相談してください。

ワイモバイルの電話窓口は、ワイモバイルの携帯電話からは151、他社の携帯電話や固定電話からは0570-039-151です。

オペレーターの受付時間は、年中無休の10時～19時です。

契約中の電話番号と4桁の暗証番号を用意して問い合わせてください。

0570から始まる番号は通話料がかかり、定額通話の対象外です。

なお、auで購入した端末の故障や操作方法などは、ワイモバイルのサポート対象外です。

利用開始後に初期設定を済ませる

通信できることを確認したら、契約内容の確認に使うMy Y!mobileのパスワードを設定します。

1. Wi-Fiをオフにし、ワイモバイルの回線でMy Y!mobileを開く
2. 自動ログイン後、利用規約を確認してメニューを開く
3. 「アカウント管理」の「パスワードの設定・変更」を選ぶ
4. 契約時の4桁の暗証番号で本人確認を行う
5. 新しいパスワードを設定し、変更通知のSMSを確認する

My Y!mobileの設定が済んだら、続いてY!mobileサービスの初期登録を行いましょう。

こちらはYahoo! JAPAN IDとワイモバイルの電話番号を連携する手続きで、次の順に進めます。

1. Wi-Fiをオフにし、回線切替後に届く初期登録案内のSMSから設定画面を開く
2. 契約時の4桁の暗証番号を入力する
3. Yahoo! JAPAN IDを持っているか選び、持っている場合はそのIDでログインする
4. 画面に沿って連絡用メールアドレスやY!mobileメールのアドレスなどを登録する
5. PayPayの利用状況に応じて電話番号とSMSの確認コードを入力し、連携を進める
6. 利用規約や設定内容を確認し、登録完了の画面まで進む

登録済みの情報や端末によって表示される画面が異なります。

Yahoo! JAPAN IDを持っていない方も、初期登録の画面から作成して進められます。

PayPayの特典を利用する場合は、申し込んだキャンペーンに指定されたID・連携方法・期限も確認してください。

ワイモバイルの初期設定案内

データ増量オプションは無料期間を確認する

データ増量オプションは月額550円で、初めて加入する方は加入初月に加え、翌月から6カ月間が無料になります。

シンプル3では増量分が自動的に追加されるため、手動でチャージする必要はありません。

シンプル3の増量分を使うために、快適モードをオンにする必要はありません。
無料期間が終わると月額550円がかかるため、継続するかどうかを期間内に確認してください。

今の端末を使う場合と、機種変更する場合のデータ

同じスマートフォンを使い続ける場合は通信回線が変わるだけなので、SIMを交換しても端末内の写真・電話帳・アプリは消えません。

ただし、auメールなど契約にひもづくサービスは、端末内のデータとは分けて継続方法を調べる必要があります。

一方、新しい端末へ買い替える方は、写真・連絡先・アプリなどを新端末へ移行してください。

iPhoneのデータ移行／Androidのデータ移行

auから乗り換える前に確認したい注意点

auメールを乗り換え後も使い続ける場合は、auメール持ち運びを申し込みます。

月額330円で、auの解約日の翌日から31日以内に手続きが必要です。

メールを残す場合は、au IDを削除しないでください。

また、auで購入した端末の分割払いが残っている場合は、乗り換え後も支払いが続きます。

利用中の購入プログラムがある方は、特典の条件と返却期限を確認してください。

まとめ：端末の確認から回線切替まで順番に進める

auからワイモバイルへの乗り換えは、使う端末を決めてから申し込み、回線切替と通信設定を行う流れです。

MNPワンストップを利用するか、予約番号を取得して申し込むかを先に確認しておくと、手続きを進めやすくなります。

端末内のデータと、メール・ポイントなどの契約に関わるサービスを分けて確認しておきましょう。