株式会社GEAR（以下、「当社」という）はインターネット広告事業、中古ドメイン販売事業、SEO事業、婚活アプリ・結婚相談所運営事業、HP制作事業、メディア運営事業、保険代理事業、におけるIT事業者として、当社の事業活動に関わるすべての方々（株主様、従業員等を含み、以下総称して「ご本人様」という）の個人情報保護の重要性を深く認識し、適切な管理を行っていくことは、社会的責務であると考え、個人情報保護法、及びその他の規範を遵守し、個人情報の安全かつ適切な取扱いと保護を目的とし、以下の通り個人情報の取扱いに関する指針を定めます。
目次
- 1 1. 個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
- 2 2. 法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
- 3 3. 個人情報保護のための安全管理策
- 4 4. 個人情報に関する苦情、相談への対応
- 5 5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
- 6 個人情報の取り扱いについて
- 7 1.当社について
1. 個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
当社は、インターネット広告事業、中古ドメイン販売事業、SEO事業、婚活アプリ・結婚相談所運営事業、HP制作事業、メディア運営事業、保険代理事業、における事業活動で取扱う個人情報において取扱う個人情報の取得、利用及び提供を適切に行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護に関する内部の個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっております。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
2. 法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取 扱の改善に努めます。
3. 個人情報保護のための安全管理策
(1)個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防処置
当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正処置を講じます。また、これらを徹底するため、個人情報の取扱に関する規定を明確にし、従業 員等への教育・監督をおこなっています。また、取引先に対しても適切に個人情報を取扱うよう要請し、選定や 監督を厳重におこなっております。
(2)個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正処置
当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、破壊、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
4. 個人情報に関する苦情、相談への対応
当社は、個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談の窓口を設け、適切かつ迅速に対応いたします。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
個人情報保護方針についてのお問い合わせ先
個人情報保護相談窓口
電話番号：03‐5847-7047
メールアドレス：media@gear-hd.co.jp
制定年月日：令和6年3月22日
最終改訂年月日：令和7年4月1日
株式会社GEAR
代表取締役社長 有薗 隼人
個人情報の取り扱いについて
1.当社について
株式会社GEAR
〒103－0026 東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第一平和ビル6階
代表取締役社長 有薗 隼人
個人情報保護管理者 有薗 隼人
2.個人情報の利用目的について
株式会社GEAR（以下「当社」といいます）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、次の目的の範囲外の利用目的が生じた場合は、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得た上で、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表した上で、利用します。
| 取扱う個人情報 | 利用目的 | 保有個人データへの該当区分 |
| お客様の個人情報 | 当社の以下事業において個人情報を利用いたします。■ミラージュ①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③契約手続き、お支払い手続き等その他契約管理全般のため④お客様からのサービスの申込受付のため⑤サービス提供におけるご本人確認、ご連絡のため⑥お客様へのサービスのご提供のため⑦お客様からのサービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑧当社が取り扱うサービスに関するご案内のため⑨マーケティング等のデータ分析のため⑩サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■ホケプロ①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③契約手続き、お支払い手続き等その他契約管理全般のため④お客様からの保険商品、サービスの申込受付のため⑤保険商品、サービス提供におけるご本人確認、ご連絡のため⑥お客様へのサービスのご提供のため⑦お客様からの保険商品、サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑧当社が取り扱う保険商品、サービスに関するご案内のため⑨マーケティング等のデータ分析のため⑩サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■アクセス中古ドメイン①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③会員登録、退会、利用申込、利用中止、契約更新、本人確認申請、登録情報変更等の利用契約に関する事務手続きの遂行及び管理のため④お客様へサービスの提供、ご案内のため⑤各種サービスサポートのため⑥ご利用料金等のご請求のため⑦お客様からの商品、サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑧利用状況や契約状況等のサービス情報の通知のため⑨新サービス等の情報提供のため⑩公的機関、ICANN、レジストリ、レジストラ又はそれらの業務を代行する機関からの開示請求対応のため⑪マーケティング等のデータ分析のため⑫サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■SEO対策ツールズ①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③会員登録、退会、利用申込、利用中止、契約更新、本人確認申請、登録情報変更等の利用契約に関する事務手続きの遂行及び管理のため④お客様へサービスの提供、ご案内のため⑤各種サービスサポートのため⑥ご利用料金等のご請求のため⑦お客様からの商品、サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑧利用状況や契約状況等のサービス情報の通知のため⑨新サービス等の情報提供のため⑩マーケティング等のデータ分析のため⑪サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■サイト楽市①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③会員登録、退会、利用申込、利用中止、契約更新、本人確認申請、登録情報変更等の利用契約に関する事務手続きの遂行及び管理のため④お客様へサービスの提供、ご案内のため⑤各種サービスサポートのため⑥ご利用料金等のご請求のため⑦お客様からの商品、サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑧利用状況や契約状況等のサービス情報の通知のため⑨新サービス等の情報提供のため⑩公的機関、ICANN、レジストリ、レジストラ又はそれらの業務を代行する機関からの開示請求対応のため⑪マーケティング等のデータ分析のため⑫サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■ミラコロ①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③契約手続き、お支払い手続き等その他契約管理全般のため④お客様からのサービスの申込受付のため⑤サービス提供におけるご本人確認、ご連絡のため⑥お客様へのサービスのご提供のため⑦お客様からのサービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑧当社が取り扱うサービスに関するご案内のため⑨マーケティング等のデータ分析のため⑩サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■U-WATCH①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③会員登録、退会、利用申込、利用中止、契約更新、本人確認申請、登録情報変更等の利用契約に関する事務手続きの遂行及び管理のため④お客様へサービスの提供、ご案内のため⑤各種サービスサポートのため⑥お客様からの商品、サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑦利用状況や契約状況等のサービス情報の通知のため⑧新サービス等の情報提供のため⑨マーケティング等のデータ分析のため⑩サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート■アフィマニ①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため②お取引に伴う業務上の連絡及び挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため③お客様からのサービスの申込受付のため④ご請求資料・謝礼・景品等の送付のため⑤お客様からのサービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため⑥当社が取り扱うサービスに関するご案内のため⑦マーケティング等のデータ分析のため⑧サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート | 該当 |
| セミナー・イベントに関わる個人情報 | ①セミナー・イベントのご連絡および運営のため②当社サービスに関する情報提供およびご案内のため（メールマガジン等） | 該当 |
| 従業員・退職者に関する個人情報 | ①従業者の雇用管理のため②当社従業者等が登録した健康情報により健康管理を行うため③当社PRまたは宣伝資料等における当社PRまたは宣伝活動等のため④退職者への情報提供及び連絡等のため | 該当 |
| 採用応募者に関する個人情報 | 入社希望者の採用選考に関わる連絡・情報提供及び事務 | 該当 |
| 「個人情報に関する開示等のご請求」の申請者に関する個人情報 | ご申請への適切な対応のため | 該当 |
| 個人情報に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出者に関する個人情報 | お申し出への適切な対応のため | 該当 |
| 業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 | 受託業務における契約内容履行及び諸連絡のため | 非該当 |
| その他 | ご本人に事前にお知らせしご同意頂いた利用目的 | 該当 |
※1 当社は、法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合に限り、上記の利用目的を超えて個人情報を取り扱うことがあります。
※2 当社は、利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。この場合、速やかに新たな利用目的を当「プライバシーポリシー」に記載して公表するものとします。
※3 お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
3.個人情報の共同利用について
当社はお預かりした個人情報を、法律の規定を遵守し、以下の利用目的の範囲内で業務遂行上必要な限りにおいて共同利用いたします。
3-1 共同利用する個人情報の項目
会社名、氏名、住所、電話番号、FAX 番号、メールアドレス等、お申込み時ならびにサービス提供中に、当社が お客様に関して取得するすべての個人情報
3-2 共同利用する個人情報の管理責任者
株式会社 GEAR
東京都中央区日本橋兜町 5－1 兜町第一平和ビル 6 階
代表取締役 有薗隼人
3-3 共同して利用する個人情報の利用目的
当社およびグループ会社、提携先企業の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内
3-4 共同利用する者の範囲
当社は下記に該当する関連会社と共同利用いたします。
4.第三者提供の制限
公表が必要な事項については、以下に記載いたします。
| 対象サービス | ホケプロ |
4-1 情報の収集方法
（1）お客様からの口頭による取得
（2）WEB上の入力フォームからの取得
（3）当社へ資料をご請求いただいたお客様からの取得
（4）アンケートにご回答いただいたお客様からの取得
（5）申込書に記載、返送いただいたお客様からの取得
（6）お客様からの紹介による取得
なお、電話での収集に当たっては、コールセンターの電話システムに、通話録音装置を接続し、営業担当者が不適切なご案内をしていないかどうかの確認をさせていただく場合があります。
4-2 センシティブ情報の取扱い
お客様の健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、保険業法施行規則及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」により、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど、業務の適切な運営の確保、その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外にセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供いたしません。
5.情報の管理方法
お客様の情報を常に正確かつ最新のものに保つように、随時リストクリーニングを行うなど適切な措置を講じるよう努力いたします。また、お客様の情報に対する不正なアクセスを防止するために、充分な強度のファイアウォールシステムを導入するとともに、情報を伝達する際にはSSL等の暗号化を行います。さらに、個人情報保護に関するルールを策定し、運用いたします。
6.委託について
当社は、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託する場合があります。委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7.個人情報を提供されることの任意性と結果
当社への個人情報の提供は、ご本人様の任意によるものです。 ただし、必要な個人情報の一部または全部を提供いただけない場合、利用目的に記す対応等が適切な状態で提供できない場合があります。
8. 保有個人データの安全管理措置
（1）基本方針の策定
当社は、個人データ（個人情報保護法により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）の適正な取り扱いの確保のため、プライバシーポリシーを策定し、本ページにて公表しております。
（2）個人データの取り扱いに係る体制の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取り扱いに関する規程を策定し、運用しております。
（3）組織的安全管理措置
当社は、個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取り扱い等の運用の改善等を継続的に行っております。また、不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合の責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況については、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しております。
（4）人的安全管理措置
当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取り扱いに関する留意事項について、社員に対し定期的又は随時に研修を実施しております。また、社員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しております。
（5）物理的安全管理措置
当社は、ICカードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しております。また、個人データを取扱う機器・電子媒体及び書類等の盗難、又は紛失等を防止するため、社内デスクトップPCをはじめ、各装置・情報・ソフトウェアの持出しを禁止、また個人データを含む書類等の持出しについては 事前の許可を要するものとするとともに、持ち出し用ノートPCについてはハードディスク全体の暗号化または個人情報の保存を禁止する対策を講じております。
（6）技術的安全管理措置
当社は、適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
（7）外的環境の把握
当社は日本国内でのみ個人データを保管しており、日本における個人情報保護制度に基づいて安全管理措置を実 施しております。
（8）保有個人データの周知事項
当社の名称・住所・代表者名
株式会社 GEAR 東京都中央区日本橋兜町5－1 兜町第一平和ビル6階
代表取締役 有薗隼人
9. 開示等の請求等に応じる手続および問い合わせ窓口について
保有個人データ又は第三者提供記録の開示等（利用目的の通知，開示，内容の訂正，追加又は削除，利用の停止又は消去、第三者への提供の停止）を希望される場合は、当社の担当窓口までご連絡ください。（第三者提供記録の開示を求める場合も同様です）
ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。
9-1 開示等のお申し出に必要な書類
開示等のお申し出をされる場合、下記の請求書をダウンロードして必要書類の添付の上、 郵送、またはメールにてご請求ください。
なお、「利用目的の通知」または、「開示」をご請求の場合は1,000円分の郵便小為替を開示等請求票に同封して送付して下さい。（手数料及び回答をお送りする書留郵便料金として使用します）。
9-2 開示等の請求書の送付先
下記の「10」苦情及び相談への対応について」の【お問い合わせ窓口】
10. 苦情及び相談への対応について
当社の保有個人データの取り扱いに関する苦情・相談、ご質問等がございましたら、以下に定めるあて先に、氏名、住所、返信用メールアドレス（メールでのお問い合わせの場合）、及びお問い合わせの内容を記載した文書を電子メールまたは郵送にてお送りください。
当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。
【お問い合わせ窓口】
株式会社GEAR
お客様相談窓口
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第一平和ビル6階
個人情報保護管理者：有薗 隼人
電話：03-5847-7047
FAX ：03-5847-7048
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